2021年10月22日，平安好医生正式在行业内推出「家庭医生会员制」，面向用户提供「1个家庭医生、5大专业服务、1份会员健康档案」等服务。平安好医生打造的家庭医生会员制模式将按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康服务。
平安好医生认为，服务好用户是公司所有产品与服务的起点和出发点，而会员制家庭医生就是私家医生的全方位升级。早在几年前，平安好医生就在业内率先推出私家医生，当时的私家医生主要是针对线上用户。但是医疗健康的服务复杂得多，很多用户的需求不能完全覆盖。
自2020年中起，平安健康进行了渠道、服务、能力三大方向战略升级，其中渠道端，进行了个人用户、保险用户、企业客户等全面探索。中国有14亿国人有体检需求，超过9亿心理亚健康人群需要心理健康、睡眠健康诊疗；中国每年约有87亿人次诊疗，其中含4000万重疾人群、4亿慢病需求人群，可以预见，平安好医生未来发展前景巨大。
纵览医疗健康各方，唯有医疗产业互联网公司——平安好医生先行锐意革新，它连接了医生、药品、医院、用户、企业、健康机构、支付方、保险方等多方，让线上线下的机构融为一体，构建出新的体系。
截至2021年9月30日，平台累计注册用户数达4亿，累计咨询量超11.8亿次，自有医疗团队约2000人，外部医生专家4.65万名。在“ai医生助手、驻司医生、外部医生、大咖医生”组成的四层医生网络体系赋能下，平台为用户提供全天候问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀、预约挂号、在线购药等一站式医疗健康服务。线下网络方面，平台合作医院超4000家（其中三甲医院占比约50%），合作药店数目超过18.9万家。
可以说，中国最大的线上线下综合体健康医疗网络平台已经跃出水面，平安好医生也将会为百姓提供有温度的医疗健康服务，造福广大患者。
