为了达到面部紧致提升的效果，罗女士去年在杭州一家医疗美容机构做了光影微雕的项目她说做了第二次以后，脸肿了
罗女士是在杭州芯美昕医疗美容医院做的项目，花了三万块钱她说，去年四五月份，自己先后来医院注射，第一次注射后，脸瘦了，第二次注射后，脸就开始发胀，现在快一年了，脸还是肿的
罗女士:现在这个脸的话，就是很厚，现在不是天气越来越热，到夏天，夏天情况就会越来越严重，就会很胀没有
为此，罗女士找了多家公立医院就诊，她说医生都表示，因为不清楚注射的东西是什么，无法手术取出，其中一家医院的诊断是面部异物来到杭州芯美昕医疗美容医院，罗女士现场热敷了十五分钟，看看面部会不会出现变化
杭州芯美昕医疗美容医院 张院长:我感觉没差。
罗女士说，因为想搞明白到底注射了什么，最近她让芯美昕出具了相关凭证，但她对凭证的真实性有所怀疑从记录看，两次注射的都是注射用a型肉毒毒素和注射用修饰透明质酸钠凝胶芯美昕的张院长解释，这个透明质酸钠凝胶，俗称玻尿酸
杭州芯美昕医疗美容医院 张院长:肉毒素本来就可以做提升，法思丽也可以做提升，所以我们颧部打多点定位提升脸肿不会
罗女士:增厚，一直在变厚。
杭州芯美昕医疗美容医院 张院长:变厚是你在说，有鉴定吗。
张院长表示，在她看来，罗女士的脸部和注射前相比，已经小了一圈此外，注射使用什么产品，他们会事先告知对此，罗女士表示，当时的对接人只跟她说是医院的配方在注射治疗记录单中，从注射部位来说，罗女士觉得和自己印象中不一样
罗女士:它这里两遍都是颧部，我第一次是脸颊下面这块，根本没有打颧部，第二次是颧部跟下面这块，你们篡改。
杭州芯美昕医疗美容医院 张院长:我们不会篡改任何东西。
罗女士:但是已经有一年了，如果是玻尿酸可以吸收的吧，里面有异物。
杭州芯美昕医疗美容医院 张院长:玻尿酸肯定会有一点胶黏剂，这个没有办法的。
罗女士表示，去年5月份注射后，她找过医院，让对方做过一次处理。
罗女士:第三次你不是说给我溶吗但是溶不掉
杭州芯美昕医疗美容医院 张院长:那我就不知道了，你自己有没有在外面打过东西。
罗女士表示，自己面部出现不对劲后，就一直在和院方沟通了，不可能再去外院注射，她现在想要退款。
杭州芯美昕医疗美容医院 张院长:如果她说她有问题，我们可以陪她去检查，或者到相关的部门鉴定，确定是我们造成，我们负责，不是我们造成，那我们没办法。
罗女士表示，她会反映给相关部门。
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