2016年,当互联网金融掀起个人金融投资的风浪,给保险行业吹来寒风时,吴杰却出乎意料地打造全国首家保险金融实体超市门店。
吴杰在24岁便做到了全国新华保险最年轻的营业经理职位,2008年随老领导林克屏参加大童保险销售服务公司的创建,创业两年内,他创建并带领的大童北分朝阳经营部成为大童成功创业第一团队。尽管如此,这样一位保险中介行业的重量级人物要开社区门店的消息,当时在业内还是引发了不小的讨论。
而吴杰自称“不走寻常路,方能走出自己的路”。于是,童恩事务所悄然问世。
在吴杰看来,童恩应该是国内综合保险、税务、法律等一体的风险管理服务平台,在国民对保险认同感日益增强的背景下,以童恩事务所为模型的社区门店未来将有很大机会复制到全国,而他正是这第一个吹响“号角”的人。
吴杰坦言,童恩的保险代理人不会天天在外面晃。他将“这种不总在外面晃”的代理风格称为传统的农耕文明。“做得有点像农耕文明,不是狩猎文明——一大堆猎人出去抢单子,或者一大群狼出去抢单子。在保险业,童恩团队里的伙伴抢客户的能力可能不很强,但是农耕文明有一个好处,能够静下来深耕。我们的商业模式是把农耕文明做好,把自己的事情做好,真的能够创造价值,把客户吸引过来,通过好的口碑去获客。老百姓希望让童恩来做咨询和服务,希望跟童恩一起走得更远,在这个过程中能创造更多社会价值。这是跟抢单模式的团队的根本区别。”吴杰表示。
事实上,社区门店对客户的吸引力正逐渐在变大。自从2017年童恩社区门店开业后,营业部的代理人可以坐在事务所与客户面对面的深度沟通交流,而客户也觉得保险金融服务是一项专业而具有知识性的体系化咨询服务。目前的保险中介行业,从业者的专业性和服务的持续性已经成为第一生产力。
“我认为在商业战略领域,高质量的发展需要借鉴各个国家成熟的经验和智慧,一些发达国家的保险科技和管理优势还是尤为可鉴的,但是中国的保险服务也应该有我们自己的智慧去创造。”吴杰说。“我们通过考察国际上先进国家的模式发现,社区门店未来一定是中国保险行业的一个趋势。“
他始终相信,在全球化大势下,很多中国企业凭着硬实力站上世界舞台,这无疑增强了国人的自豪感。童恩事务所的成功也带给中国保险行业一种更广谱的示范效应及借鉴意义。
眼下,吴杰正在为童恩制定了下一个五年的发展战略。“童恩在保险领域,不做二道贩子,而是深耕产业,致力于共同推动产业整体升级,一起做大蛋糕。”吴杰解释称。
为了这一目标,吴杰在繁忙的业务架构之外,一直在筹备一件大事。童恩希望搭建一个包括保险专家、信托专家、法税团队在内的国内外财富风险管理领域的专业交流平台,推动财富风险管理的一站式服务融合创新。
面向未来,吴杰很坚定他为童恩引领的航向,传统保险展业正在升级,社区门店的模式符合国际趋势,五年前第一家社区门店的星星之火势必会燃起行业热浪。
