三星用户antonio lewis最近几天对三星提起集体诉讼,称galaxy z fold 3的折叠技术不符合三星官方宣传的耐用性承诺。
根据这份集体诉讼文件,三星在官方宣传中表示,galaxy z fold 3可以折叠和展开20万次,相当于使用5年但实际情况是z fold 3屏幕故障率很高,主要是折叠部分及其延伸裂缝
诉讼称galaxy z fold 3的屏幕非常容易损坏,微小的颗粒会通过铰链部分的缝隙进入,在屏幕的折叠处形成气泡诉讼称,三星的测试环境不包括将手机暴露在温度波动,灰尘,汗水,水和设备日常正常处理等环境因素中的真实应用,这些因素都会影响耐用性和铰链的功能
本站了解到,刘易斯表示他将在2021年以大约1800美元的价格购买galaxy z fold 3,但实际使用不到一年后屏幕就出现了故障lewis已经联系了三星的尊龙凯时官方网站的售后服务,但官方的回复是屏幕不在维修范围内
集体诉讼指控三星在销售三星z fold 3手机时使用了不公平,误导和欺骗性的陈述,遗漏和行为它声称三星违反了纽约商业法,弗吉尼亚州消费者保护法和州消费者欺诈法