今天,中消协发布提醒,消费者应理性看待医疗美容需求,正确选择医疗美容机构,审视并做出医疗美容决策。
最近几年来,国内医疗美容市场呈现快速发展的趋势,由医疗美容引发的消费纠纷也日益增多2015年至2020年,全国消协组织收到的医美行业投诉从每年483件增加到7233件,增长了近14倍根据相关投诉数据分析,当前医疗美容存在以下主要问题:部分医疗美容机构证照不全,未取得医疗美容经营许可证或超范围经营,机构工作人员不具备执业资格,操作不规范,医疗产品渠道不明,部分医美机构使用假货,水货注射,山寨设备等医疗效果难以评价,服务质量与消费者期望还有较大差距
中消协表示,目前医疗美容市场的监管体系正在逐步完善,医疗美容消费者缺乏自我保护意识也是其权益受到侵害的主要原因中消协倡导消费者树立正确的审美观和消费观,不能盲目跟风,攀比同时,要充分认识医疗美容的不确定性和风险性,根据自身实际需求,谨慎选择,理性消费对此,中消协提醒广大消费者,医美消费事关自身生命健康,应谨慎选择,认真做好各种攻略
选择正规的机构消费者在选择医美机构时,可以通过卫生部门尊龙凯时国际官网查询医美机构的相关业务证件是否合规有效,了解医生是否有《医师资格证》,《医师执业证书》等相关资料另外,你可以通过药监部门的尊龙凯时国际官网,判断药品,器械等产品的生产渠道是否正规,是否通过了国家医药产品管理局的审查认证同时,要选择本机构执业范围内的医美治疗项目,不要选择超出服务范围的医美项目
仔细检查合同签订医疗美容合同时,应仔细阅读相关条款是否合理除了查看医疗机构和手术医生是否有相关资质外,你还要查看麻醉,场地消毒,医疗器械使用等项目的标准和收费明细,保证你的知情权和选择权如果不仔细审查上述事项,消费者可能在纠纷发生后的责任分配中处于不利地位
充分了解风险医疗美容前,消费者应充分掌握项目的信息和内容,与主治医师充分沟通,了解项目的风险和禁忌症永远把安全放在第一位,做出客观理性的选择,不要因为盲目求美而忽视潜在的风险,不要抱有不切实际的幻想和盲目的期待
保留消费凭证手术后,与医疗美容相关的后遗症和副作用不会立即出现保留相关病历和发票存根也是医美消费者维权和保护自己的重要一环消费者应提前保管好相关消费凭证,避免因保管不当而无法提供相关证据,不利于后期维权
及时有效的维权在医美消费过程中,消费者如权益受损应及时保留相关证据,必要时甚至可以申请医学鉴定发生纠纷后,应及时与医美经营者协商解决协商不成的,可以向消费者协会或者其他专业调解组织申请调解,也可以向有关行政管理部门投诉此外,还可以通过申请仲裁或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益